利用規約
第1条（適用）
本規約は、合同会社KALEIDO（以下「当社」）が運営するお香作り体験ワークショップ「TSUTSUMU」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ご予約をもって本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（予約）
1. 本サービスは事前予約制です。 2. 予約は当ウェブサイトの予約フォーム、メール、またはInstagram DMにて承ります。 3. 予約確定後、当社からメールまたはInstagram DMにて確認のご連絡をいたします。 4. 当日のご予約はお電話、Instagram DM、またはメールにてお問い合わせください。
第3条（キャンセル・変更）
1. 3日前まで：無料でキャンセル・日時変更が可能です。 2. 前日まで：体験料金の50%をキャンセル料として申し受けます。 3. 当日：体験料金の100%をキャンセル料として申し受けます。 4. 無断キャンセルの場合も、当日キャンセル料が発生いたします。 5. キャンセル・変更のご連絡はメール（info@tsutsumu-incense.com）またはInstagram DMにてお願いいたします。
第4条（料金・支払い）
1. 体験料金：¥3,500（税込）/1名 2. 文字入れオプション：+¥500（税込） 3. 支払いは当日、現金またはクレジットカードにて承ります。
第5条（体験について）
1. 体験時間は約60分です。 2. 道具・材料はすべて当社にてご用意いたします。 3. 予約時間の5分前までにお越しください。 4. 大幅な遅刻の場合、体験時間が短縮される場合がございます。 5. お作りいただいた作品はすべてお持ち帰りいただけます。
第6条（注意事項）
1. 香料にアレルギーをお持ちの方は、予約時に必ずお申し出ください。 2. 体験中の写真・動画撮影は、他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いいたします。 3. 当社が撮影した体験風景の写真・動画を、SNS・ウェブサイト等の広報目的で使用する場合がございます。ご了承ください。
第7条（免責事項）
1. 天災・その他やむを得ない事情により体験を中止する場合がございます。その場合、振替日程のご案内または全額返金にて対応いたします。 2. 体験中のお客様の過失による怪我・損害について、当社は責任を負いかねます。
第8条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年3月29日